Círculos de calidad

Definición de "círculos de calidad"

Los círculos de calidad son grupos reducidos de obreros o empleados que trabajan en la misma sección y se reúnen de forma periódica con el objetivo de proponer mejoras que contribuyan a incrementar la eficiencia de la empresa. Si la dirección acepta la propuesta los empleados u obreros son los encargados de llevarla a cabo así como del cumplimiento de los resultados previstos. Este método se encuentra dentro del estilo participativo y comenzó en Japón.